Technologies de l’information

Disposez d'une gestion commerciale tout en assurant le support de vos clients

Medialibs est un éditeur de logiciels de gestion de contenus web (CMS) implanté en France à Nantes. Acteur national incontournable de l'édition de logiciel CMS, Medialibs s'appuie sur un réseau de plus de 300 partenaires et 15 000 utilisateurs pour développer des solutions web innovantes.

Après avoir déployé et personnalisé Sugar, le groupe s'est approprié 1CRM en 2010, afin de bénéficier d'un socle fonctionnel plus étendu sans renoncer aux possibilités de personnalisation du code source. 1CRM permet ainsi à Medialibs de gérer l'ensemble de ses relations clients tout en disposant d'une gestion commerciale déployée au sein des différentes entités du groupe.

En savoir +: Après Sugar, Medialibs choisi 1CRM pour assurer son support client et sa gestion commerciale

Medialibs migre de Sugar vers 1CRM pour assurer sa gestion commerciale

Avencis


Automatisez le suivi des contrats de maintenance avec vos clients

Avencis est un éditeur logiciel français spécialisé dans les solutions de sécurisation des accès aux systèmes d'information. Fondée en 2001 et basée à Paris, Avencis travaille avec des clients de toute taille et issus de tous les secteurs d'activité.

Depuis 2008, 1CRM permet à Avencis de suivre ses contrats de maintenance, d'y répertorier les tickets/réclamations client et de disposer de l'historique des achats pour chacun de ses clients. Outre les aspects support essentiels à l'activité d'Avencis, la société exploite également les fonctionnalités de gestion commerciale, d'automatisation de ses forces de vente et de travail collaboratif.

Disposez d'un logiciel répondant aux spécificités des marchés avec lesquels vous travaillez

Hurni Engineering, société basée en Suisse à La Chaux-de-Fonds, commercialise depuis 1984 des logiciels de Conception Assisté par Ordinateur (CAO / DAO) pour les secteurs de l'horlogerie, de la mécanique, du design industriel et de l'imagerie.

Depuis 2007, Hurni exploite 1CRM afin d'assurer sa prospection, sa gestion commerciale, le support et la maintenance de ses clients. Les possibilités de paramétrage standard de 1CRM et la facilité de personnalisation du code source du logiciel ont permi à Hurni Engineering de disposer d'une solution sur mesure répondant aux exigences de rigueur et de qualité des secteurs avec lesquels la société travaille.

Hurni Engineering
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