Framework 1CRM

Le framework 1CRM autorise de nombreuses possibilités de paramétrage, d'extension des fonctionnalités natives et de personnalisation. Il facilite également d'intégration avec des logiciels tiers.

Gestion des droits d’accès par utilisateur et/ou par équipe

La gestion des droits d’accès 1CRM permet d’assurer la confidentialité, les règles de partage, de consultation, de modification et d’exportation de vos données pour chaque utilisateur et/ou pour chaque équipe. Vous pouvez vous assurer du respect de l’intégrité des données de votre entreprise.


Personnalisation de l’interface utilisateur

1CRM offre aux utilisateurs de nombreuses possibilités de personnalisation de leur interface. De l’habillage graphique à la navigation en passant par la personnalisation du contenu de leurs tableaux de bord, les utilisateurs de 1CRM peuvent disposer de l’interface qui répond au mieux à leur fonction et à leurs préférences en terme d’ergonomie. Ces possibilités facilitent l’adoption de 1CRM auprès de vos équipes.

Editeur de mise en page 1CRM


Editeur de modules 1CRM

Personnalisation et création de modules

Tout comme Sugar, 1CRM peut être personnalisé afin de répondre aux spécificités de chaque client.

Afin de faciliter le travail des administrateurs, le studio de 1CRM est intégré directement à l’interface utilisateur. Il permet de désactiver les champs inutiles, d’ajouter vos champs personnalisés et de les regrouper par section. Le studio permet également de paramétrer les listes de choix, les sous-panels et de créer des vues liste partagées entre les équipes de votre choix. Enfin, il offre la possibilité de créer pour les modules principaux, une interface mobile personnalisée.

Pour les clients souhaitant modifier les relations inter-modules, les sélections de sous-panels, les propriétés des champs natifs ou créer de nouveaux modules, 1CRM dispose d’un éditeur de modules.

Personnalisation de vos documents PDF

1CRM offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent de générer des documents PDF qui seront utilisés dans vos échanges avec vos clients et prospects. Ainsi, les offres commerciales, les commandes, les factures, les bons de livraison, les factures d’achat, les fiches d’intervention SAV, les notes de frais et les fiches de temps peuvent être créés au format PDF. L’éditeur de PDF 1CRM vous permet de personnaliser ces sorties PDF pour qu'elles correspondent à l’identité de votre entreprise. Cet éditeur vous offre également la possibilité de fusionner vos documents PDF existants avec ceux générés par 1CRM.


Intégration avec des logiciels tiers

1CRM peut facilement être intégré avec des logiciels tiers grâce à ses API SOAP et JSON ou par le biais d’automatisation d’échanges de données. La richesse fonctionnelle du logiciel évite de recourir au développement de fonctionnalités complémentaires. Dans le cas où votre entreprise dispose déjà de ces fonctionnalités via un ERP, la facilité d’intégration de 1CRM permet de déployer l’application progressivement sans perturber vos processus internes, jusqu’à prendre le relais de certaines de vos applications.

Éditeur de formulaires PDF 1CRM


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