Gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines 1CRM est une brique essentielle au fonctionnement de la gestion de projets et du support client.

Les fiches de temps permettent de centraliser et de suivre la répartition des temps alloués à la réalisation des tâches projet et au traitement des réclamations.

Points Forts

  • Workflow d'approbation des fiches de temps
  • Contrôle de la répartition des ressources consacrées aux tâches projets et aux réclamations 
  • Gestion des notes de frais et des congés

Gérez les temps de travail de vos collaborateurs

La gestion des ressources humaines 1CRM permet aux utilisateurs d’indiquer la durée passée à la réalisation de leurs tâches projet et/ou au traitement des réclamations. Les heures ainsi allouées seront regroupées dans les fiches de temps qui pourront être soumises pour approbation aux responsables. Outre la gestion du temps, 1CRM vous fournit tous les outils de contrôle des coûts pour mener à bien vos projets et votre support clients.


Facilitez la saisie et l'attribution des notes de frais

Les notes de frais des utilisateurs de 1CRM peuvent être saisies et les reçus ajoutés en pièces jointes. Ces notes de frais sont associées aux affaires, aux projets ou aux réclamations. Le reporting assure le suivi des dépenses internes ou relatives à vos comptes.

Saisie d'une fiche de temps dans 1CRM
Fiche RH 1CRM

Planification et historique des congés des salariés

1CRM assure la saisie et le suivi des jours de congés des salariés. Pour le marché français, 1CRM gère les RTT en complément des congès standards. 1CRM indique les jours pris et ceux restant sur chaque fiche de salarié ainsi que dans les agendas.

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