Le CRM Info@Hand dispose d'une interface personnalisable à souhait en fonction des responsabilités de chaque utilisateur.

Une navigation dans le CRM sur un ou 2 niveaux

L'interface du CRM Info@Hand est composée d'un menu de navigation principal situé en haut de page. 

• Avec le thème "Delight", ces onglets de navigation donnent accès à chaque module du CRM via un menu situé à gauche

• Le thème "Delight" du CRM dispose d'une variante appelée "Tech"

• Le thème "Spectrum" propose une barre de navigation sur 2 niveaux dans laquelle figurent les groupes d'onglets et leurs modules respectifs.

L'ordre des onglets de navigation du CRM est personalisable pour chaque utilisateur ; de même, chaque utilisateur est libre de choisir son thème.

Un nombre illimité de tableaux de bord

Quelque soit le thème sélectionné, chaque utilisateur peut disposer d'un nombre illimité de tableaux de bord. Ces tableaux de bord sont constitués de blocs d'information (également appelés "Synthèses" ou "Widgets") qu'il est possible de personnaliser et d'organiser comme on le souhaite. Différentes informations peuvent être affichées sur les tableaux de bord du CRM :

• Affichage d'informations issues de chaque module du CRM (affichage des pistes, des réclamations, des affaires, des factures non payées...)

• Affichage de graphiques standards (pipeline des ventes, réclamations par priorité...)

• Affichage de graphiques personnalisés créés via le module de reporting

• Affichage de l'agenda

• Affichage de flux RSS, de gadgets Google, de la météo, des cours en bourse et du bloc-notes

Un onglet de navigation peut être créé pour chaque tableaux de bord ; il est également possible d'y accéder via une liste. Les tableaux de bord du CRM peuvent être spécifiques à chaque utilisateur ou partagés.

Personnalisation des modules du CRM via le Studio

Le studio, outil intégré de paramétrage du CRM, permet de modifier l'agencement des champs dans l'ensemble des modules du CRM. Des champs peuvent ainsi être déplacés, renommés, supprimés ou ajoutés.

Chaque module du CRM peut ainsi disposer d'une interface répondant parfaitement aux spécificités de chaque entreprise. Il est à noter que toutes les personnalisations réalisées via le Studio sont supportées lors des mises à jour du CRM.

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