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Feuille de route d'Info At Hand |
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Info At Hand Version 5.3 : Mai 2008 (VERSION ACTUELLE)
- Module Base de Connaissances: création d'articles à partir de Tickets ou via l'interface utilisateur du module. Possibilité d'ajouter des Mots Clés aux articles pour faciliter la recherche d'informations; des fichiers externes ainsi que des documents issus de la gestion documentaire d'Info@Hand peuvent être liés aux articles. Possibilité de contrôler l'affichage des articles dans le Portail Client depuis le module base de connaissances ;
- Module Forum avec système de notification de mises à jour ;
- Impression au format .pdf des listes et des vues détaillées pour l'ensemble des modules (Comptes, Contacts, Pistes, Affaires, Emails, Devis,...) ;
- Export en masse des vCards (pour les contacts) avec support pour les carnets d'adresses Mac ;
- Synthèse "Agenda" en page d'accueil ;
- Gestion des Newsletters ;
- Module Gestion des Stocks / de l'inventaire (ERP): gestion des livraisons et de l'approvisionnement en liaison avec la gestion commerciale.
- Possibilité d'intégration avec la messagerie collaborative Novell Groupwise via la passerelle Riva CRM Integration de l'éditeur Omni.
- Intégration avec le service de conférence web Open Source DimDim.
Info At Hand 6.0 : Octobre 2008 - Amélioration de la gestion des projets, incluant les sous-tâches et les graphiques de Gantt ;
- Amélioration des feuilles de temps et des possibilités de facturation ;
- Gestion des congés et des arrêts maladies ;
- Gestion des notes de frais ;
- Intégration avec Google Apps (Agenda et Emails)
- Amélioration de la gestion des droits, avec notamment une nouvelle gestion des équipes.
Info At Hand Portail Clients 3.0 : Octobre 2008 - Support complet du jeu de caractères UTF-8
- Fonctionne avec Joomla 1.5
- Gestion des Forums avec Fireboard
Info At Hand Mobile 1.1 : Juin 2007 - Avec de nouvelles possibilités de tri des données et de filtrages
Info At Hand Version 5.2 : Octobre 2007 - Workflow ;
- Fonctionnalité de publipostage au format .rtf ;
- Format des numéros de téléphone définis automatiquement afin d'assurer l'interface avec les systèmes de téléphonie IP ;
- Interface avec les applications info@hand PBX, Customer Portal 2.0 et eStore 1.0 ;
- Nouvelles fonctionnalités dans la gestion commerciale (remises applicables par ligne de produit et nouvelles possibilités de calcul des remises) ;
- Nouvelles fonctionnalités SAV et support client (création et assignation automatique des tickets) ;
- Génération de listes de cibles (Contacts et Pistes) pour les campagnes marketing via le module de Reporting ;
- Ajout d'un module de transaction par carte bancaire ;
- Sélection du modèle de business (BtoB ou BtoC) pour optimiser les opérations pour les ventes aux particuliers et non aux entreprises ;
- Amélioration de l'internationalisation : Sélection du format d'adresses pour l'édition des PDF (devis, factures, bons de commande, etc.) et sélection du premier jour de la semaine (développements réalisés par 3aCRM).
Info At Hand Portail Clients 2.0 : Octobre 2007 - Les clients peuvent s'inscrire aux évènements marketing via le portail ;
- Les clients peuvent consulter leur historique de facturation et de paiement ;
- Comprend l'interface pour site e-commerce: eStore 1.0 ;
- Basé sur Joomla! 1.0.13.
Info At Hand eStore 1.0 : Octobre 2007 - Liaison du catalogue produit d'Info At Hand avec un module e-commerce ;
- Gestion des bons de commande et des paiements avec intégration des factures et des paiements dans Info At Hand ;
- Interface commune avec Info@hand Customer Portal.
Info At Hand PBX 1.0 : Octobre 2007 - Intégration d'Info At Hand avec le système de téléphonie IP Open Source Trixbox Pro.
[En Savoir +]
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