Reporting et analytique

Le module Reporting de 1CRM vous permet d’extraire et d’analyser les informations essentielles au pilotage de votre activité.

Vous pouvez ainsi piloter votre activité à partir de rapports au format PDF, .csv ou sous forme de graphiques.

Points Forts

  • Personnalisation des listes selon des filtres multi-modules
  • Intégration des rapports graphiques dans les tableaux de bord
  • Exécution des rapports de façon programmée, interactive ou manuelle 

Segmentez, analysez et pilotez

1CRM centralise et gère l’ensemble des données relatives à vos clients. Grâce aux fonctionnalités de Reporting de 1CRM, les données clés sont disponibles pour les décideurs de votre entreprise afin d’évaluer les performances de leurs équipes, les tendances d’un marché, l’efficacité et la rentabilité des campagnes et la satisfaction des clients. Cet outil simple et puissant segmente l’information de votre base clients et prospects afin d’adopter une stratégie CRM personnalisée.


Des tableaux de bord aux rapports personnalisés

La facilité d’accès aux rapports est essentielle au pilotage de votre activité. Vous pouvez ainsi consulter vos rapports graphiques sur vos tableaux de bord ou au sein de chaque module. Au besoin, vos données peuvent ensuite être exportées dans un format de votre choix, avec ou sans automatisation.

Reporting et analytique 1CRM
Préparation d'une liste de cibles dynamique pour une campagne marketing

Le reporting, outil indissociable de vos campagnes

Le reporting 1CRM est un allié précieux lors de la préparation des listes de cibles pour vos campagnes marketing.

Vous pouvez ainsi configurez des listes de cibles qui se mettent à jour automatiquement ou préparer des listes en quelques clics pour un usage ponctuel. Une fois vos campagnes lancées, le reporting assurera l’analyse de vos résultats.

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