33 (0)3 66 32 34 34 contact@3acrm.com

3aCRM, les experts logiciels CRM… Pourquoi nous choisir ?

Nous identifions vos besoins et définissons les solutions répondant à chacune de vos problématiques

3aCRM, intégrateur de logiciel relation client, maîtrise les problématiques liées aux logiciels CRM et aux relations clients en général. Nous sommes capables d’analyser votre cahier des charges ou de vous accompagner dans sa rédaction.

La compréhension mutuelle est la clé : notre expertise à votre service !

Nous percevons les enjeux du directeur commercial, du directeur marketing ou du service client pour les aider à les formaliser. Un bon chef de projet CRM doit pouvoir discuter stratégie commerciale ou marketing. Notre équipe possède une conscience commerciale, nous parlons le même langage !

TROUVEZ CHEZ 3aCRM L’EXPERT TECHNIQUE QUI FERA LA LIAISON ENTRE VOTRE SYSTÈME D’INFORMATION ET VOTRE LOGICIEL CRM

Une bonne intégration du logiciel de relation client à votre système d’informations est fondamentale.

N

Intégration du CRM à votre site e-commerce

N

Automatisation des flux de commandes à partir du CRM

N

Couplage logiciel CRM – portail client

N

Intégration avec votre comptabilité

N

Automatisation du rapprochement bancaire CODA dans le CRM

Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos besoins en matière d’intégration

Vous souhaitez la réussite de votre projet CRM ?

Une méthodologie s’impose !

La réussite d’un projet CRM est conditionnée par plusieurs facteurs :

&

L’adoption du CRM par les utilisateurs

&

L’utilisation de bonnes pratiques dans l’exploitation du logiciel CRM

Fort de nos années d’expérience dans la réalisation de projets CRM, nous sommes convaincus que la réussite de votre projet doit passer par du conseil CRM et par un accompagnement durant toute la vie de votre logiciel relation client.