L’outil relation client complet : 1CRM
à qui s’adresse la solution 1crm ?
1CRM convient aux clients à la recherche d’une solution web globale de gestion pour leur entreprise. Le client a le choix : déployer son logiciel relation client sur des plateformes sécurisées en région parisienne et en métropole lilloise ou au sein-même de ses bureaux. La solution relation client 1CRM regroupe à la fois les capacités d’un outil CRM avancé et un bon nombre de fonctionnalités ERP. Via une seule interface utilisateur, 1CRM est un outil tout intégré de gestion de la relation client. Depuis vos premiers échanges lorsqu’ils sont prospects (téléphone, mail, tchat…) jusqu’à la gestion de leurs réclamations, 1CRM vous permet de gérer toutes vos relations clients.
1crm comblera vos besoins en relation client grâce à sa richesse fonctionnelle
1crm, sa richesse fonctionnelle
1CRM est avant tout un outil puissant de CRM. Il propose nativement des fonctionnalités de gestion de la relation client comme la gestion des équipes, un module de reporting, un moteur de workflow, des fonctions évoluées d’automatisation du support client et du marketing comme le ciblage multi-modules, les listes dynamiques, les campagnes multi-messages ou encore la hiérarchisation du support client.
Un grand nombre de fonctionnalités ERP, polyvalence d’un outil relation client tout-terrain !
1CRM assure le traitement de l’information client au delà du CRM. Avec ce logiciel relation client, vous accédez à :
Une gestion commerciale
Une gestion de projet
Une gestion des ressources humaines
Une gestion de contrats
Une gestion des parcs produits
La création des journaux comptables
Personnalisez votre logiciel relation client 1crm :
paramétrage complet et développements spécifiques
1CRM offre de nombreuses possibilités de paramétrages grâce à son Studio et se rapproche au plus près de votre besoin. Créez vos propres tableaux de bord, champs, vues et modules grâce à 1CRM. En cas de besoin, le framework Open Source de 1CRM vous donne la possibilité d’effectuer des développements spécifiques tout en minimisant leur impact sur la maintenance du logiciel.
Merci de renseigner le formulaire. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec une version d’évaluation de 1CRM !